01 / CHIBAISUMI 01
いすみ、千葉自転車で海へ。庭では焚き火を。
2台の自転車で海や買い出しへ。キャビンに戻ったら、庭でBBQや焚き火を楽しめます。
INSIDE.
ISUMI 01- 1ベッド
- 2キッチン
- 3トイレ・洗面・シャワー
- 4テーブル・スツール2脚
A CABIN
一泊から楽しめる、
木製の別荘。
ひとり旅にも、友達やパートナーとの旅行にも。
1〜2名で泊まれる、一棟貸しのキャビンです。

ABOUT ACC
A Cabin Companyは、一泊から楽しめる木製の別荘です。キャビンはどちらも一棟貸し。友達を誘っても、ひとりで来ても、自分のペースで過ごせます。
いすみなら、自転車で海に出かけたり、庭で焚き火をしたり。熱海なら、海の見える窓辺でゆっくりと。食材を持ち込んで料理もできます。翌朝は急がず、12時のチェックアウトまでどうぞ。
OUR CABINS
いすみと熱海。
どちらも、一日一組のキャビンです。
01 / CHIBA2台の自転車で海や買い出しへ。キャビンに戻ったら、庭でBBQや焚き火を楽しめます。
02 / ATAMI熱海のACAO FOREST内にあるキャビン。大きな窓から海を眺め、外ではBBQを。

BEFORE YOUR STAY
よくあるご質問
もちろんです。どちらのキャビンも1〜2名で泊まれる一棟貸しです。ひとり旅にも、友達やパートナーとの旅行にもどうぞ。空室・料金は予約ページでご確認いただけます。
はい。ただし、乳幼児を含めて定員は2名です。大人2名とお子さま1名でのご利用はできません。宿泊しない方の訪問も、定員に含まれます。
特にACAOには、手すりのないデッキや高低差があります。お子さまから目を離さず、安全に気をつけてお過ごしください。18歳未満の方のみの宿泊には、保護者の同意書が必要です。
チェックインは16:00〜24:00(チェックイン日の深夜0時まで)、チェックアウトは12:00です。宿泊前にお送りする入室方法・暗証番号の案内をご確認ください。
申し訳ありませんが、アーリーチェックインは承っておりません。12:00のチェックアウト後から15:30〜16:00頃まで、次のお客様をお迎えする清掃・準備を行っています。16:00以降にお越しください。
事前にご相談ください。荷物のお預かりをお約束するものではありません。お預かりが可能な場合も、16:00前のキャビンへの入室はできません。
セルフチェックインです。予約後に届くAirHostの案内から、事前のお手続きをお願いします。入室方法やアクセスは、宿泊前にお送りする案内をご確認ください。当日は、インターネットにつながるスマートフォンをご用意ください。
案内が見つからない場合は、迷惑メールフォルダもご確認のうえ、予約サイトのメッセージまたはメールでご連絡ください。
はい。16:00以降、チェックイン日の24:00(深夜0時)までにご到着ください。たとえば10月28日チェックインの場合は、10月28日16:00から10月29日0:00までです。
到着予定時刻は事前にお知らせください。ACAOの入口・ゲート・駐車場へのアクセスは、宿泊前にお送りする案内をご確認ください。
どちらも指定の駐車スペースがあります。入口や停める場所はキャビンごとに異なるため、予約後のアクセス案内をご確認ください。ACAOではEV充電設備の前に駐車しないでください。ISUMIでは、近隣の私有地や行き止まりの道へ入らないようご注意ください。
エアコンと冷蔵庫があります。電子レンジはありません。
ご用意しているのは調理油のみです。塩・こしょう・BBQソース・しょうゆ・オリーブオイルはありません。必要な調味料やソースは、ご自身でお持ちください。
食事は付いていません。食材や飲み物を持ち込んで、キャビンで料理を楽しめます。
ISUMIには2口IH、冷蔵庫、鍋・フライパン、食器・カトラリー、調理油があります。調味料は調理油のみです。塩・こしょう・BBQソース・しょうゆ・オリーブオイルはご用意していませんので、必要なものはお持ちください。ACAOにもIHと調理道具があります。詳しい設備は、各キャビンの予約ページと宿泊前の案内をご確認ください。
ISUMIでは、庭の指定場所でBBQと焚き火ができます。デッキの上や窓の近くでは火を使わず、22:00までに完全に消火してください。
ACAOでは、備え付けのガスBBQを屋外の指定場所で使えます。焚き火・花火はできません。炭・薪・着火剤も使わないでください。
ISUMIでは、炭火BBQセットや火起こし道具のレンタルをご利用いただけます。内容・料金・薪や炭のご用意については、予約ページまたは事前のお問い合わせでご確認ください。食材はお持ちください。
ACAOは備え付けのガスBBQをご利用ください。焚き火や、ご自身で持ち込んだ火器の使用はできません。
バスタオル・フェイスタオル、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、歯ブラシ・歯みがき粉、ドライヤーがあります。
パジャマ、食材、飲み物、追加の調味料をお持ちください。外で過ごすなら、歩きやすい靴や羽織るものもあると便利です。ACAOの持ち物・備品は、宿泊前にお送りする案内をご確認ください。
共用ではありません。キャビン内に専用のトイレとシャワーがあります。
どちらのキャビンにもWi-Fiとエアコンがあります。Wi-Fiの接続方法は、宿泊時の案内をご確認ください。通信状況は天候や周辺環境により変わるため、仕事などで安定した通信が必要な場合は、ご自身のモバイル回線もご用意ください。
外出時はエアコンと照明をオフにしていただくようお願いします。
ACAO/熱海では、ケーキやお花をリクエストに応じて手配できます。ご希望に添えない場合もあるため、チェックイン日の7日前までに、予約名・宿泊日・ご予算・ご希望内容・ケーキの食物アレルギーについて、メールでご相談ください。
手配の可否と料金をご案内し、内容の合意・お支払いの確認後に確定します。直前のご相談も可能ですが、手配は保証できません。ISUMIでは現在、ケーキ・お花の手配を承っておりません。
現在、ペットの同伴はできません。補助犬の同伴は可能です。補助犬とご宿泊の際は、受け入れのご案内のため事前にご連絡ください。
雨予報の場合も、通常のキャンセルポリシーが適用されます。屋外のBBQや焚き火は、風雨などの状況によりご利用いただけない場合があります。
悪天候などにより安全に宿泊できないとACCが判断し、チェックイン前に宿泊を中止する場合は全額返金します。宿泊開始後にACCの判断で退去をお願いする場合は、未利用泊数分を返金します。詳しくはキャンセルポリシーをご確認ください。
キャンセル料は、チェックイン日の30日前まで無料、14〜29日前は50%、13日前以降・不泊は100%です。日付は日本時間の午前0時を基準に計算します。
キャンセルのお手続きは予約サイトでご確認ください。日程変更のご希望や、手続きができない場合は、予約番号を添えてご連絡ください。返金がある場合は、お支払いに使ったクレジットカードへ返金します。詳しい条件はこちら。
返金はお支払いに使用したクレジットカードへ行います。当社の返金処理後、明細への反映時期はカード会社や締め日・請求サイクルにより異なり、1か月以上かかる場合があります。
当社で返金処理が完了している場合は、ご利用のカード会社へ反映時期をお問い合わせください。キャンセルの完了と返金処理の完了は別のため、返金処理の状況が不明な場合は、予約番号を添えて当社へご連絡ください。カード番号全桁をメールで送らないでください。
自然の中にあるため、季節や天候によって虫が出たり、室内に入ったりすることがあります。ドアや窓は開け放さず、屋外で過ごす際は必要に応じて虫よけをご用意ください。
キャビン内は禁煙です。ISUMIでは指定された場所のみでお願いします。ACAOは敷地内すべて禁煙です。
22:00〜翌8:00は静かにお過ごしください。屋外での大きな音や会話はお控えください。ACAO FORESTの園内全体は貸し切りではありません。夜間の徒歩移動には制限があるため、宿泊前の案内をご確認ください。
PARTNER WITH ACC
物件オーナー・土地パートナー募集使っていない木製の別荘やログハウスを、
次の誰かが泊まりたくなる場所へ。
ACCが宿泊施設として運営します。
まずは、写真と場所だけで大丈夫です。


YOUR CABIN, WITH ACC
集客、予約管理、ゲスト対応、清掃の手配まで。宿泊収入につながる活用方法を、物件に合わせてご提案します。ACCの宿を、一緒に増やしませんか。
募集する物件
木製の別荘・キャビン・小屋
セカンドハウス・木造ロッジ・ログハウス
15–40㎡
を中心に募集。50〜100㎡もご相談ください。
立地と建物を確認し、宿泊営業に必要な準備を計画。
ACCブランドで宿を紹介し、予約を管理。
ゲストへのご案内から、日々の宿泊運営まで。
LET’S START HERE
物件の写真と所在地をメールでお送りください。
詳しい条件は、そこから一緒に確認します。
建物の外観・室内の写真と、所在地をメールでお送りください。
立地や建物の状態、宿泊営業の可否を確認。必要な準備と運営条件をご相談します。
条件の合意・契約と開業準備を経て、ACCが宿泊運営を始めます。
費用負担・収益配分・契約条件は、物件や計画に応じて個別にご提案します。
LAND & NEW CABINS
土地をお持ちの方、土地やACCキャビンの購入をお考えの方へ。キャビンの設置・開業の計画から、集客、予約管理、ゲスト対応、清掃の手配、日々の運営まで、ACCが担当します。
土地や設置先がまだ決まっていない場合も、ご検討内容をお聞かせください。
土地活用・キャビン購入を相談するTHE DETAILS
空室・料金の確認とご予約は、外部の予約サイトAirHostで承ります。料金・設備・提供条件は、選択する施設・プランの予約画面でご確認ください。予約時にクレジットカードで全額をお支払いいただきます。
チェックイン 16:00 / チェックアウト 12:00。各キャビンの定員は2名です。乳幼児を含む人数・訪問者の扱い、未成年者のご宿泊、ハウスルール等の詳細は宿泊約款をご確認ください。
| チェックイン日までの日数 | 宿泊料金に対する割合 |
|---|---|
| 30日前まで | 無料 |
| 14〜29日前 | 50% |
| 13日前以降・不泊 | 100% |
日付は日本標準時(JST)の午前0時を基準に算定します。返金が発生する場合は、お支払いに使用したクレジットカードへ返金します。
安全な宿泊が困難と当社が判断し、チェックイン前に宿泊を中止する場合は宿泊料金を全額返金します。宿泊開始後に当社の判断で退去をお願いする場合は、未利用泊数分を日割りで返金します。交通機関の運休やお客様のご判断によるキャンセル等、その他の条件は宿泊約款をご確認ください。
A Cabin Company株式会社(以下「当社」)は、宿泊サービス、当ウェブサイトおよびパートナーのお問い合わせに関して取り扱う個人情報を、個人情報保護法その他の関係法令に従い、以下の方針に基づいて取り扱います。
ご予約・ご宿泊に際して、氏名、住所、連絡先、予約内容、宿泊者名簿に必要な情報、本人確認情報、決済に関する情報等を、サービスに必要な範囲で取得します。施設では、宿泊約款に定める屋外防犯カメラにより、安全管理、不法侵入の防止および定員の遵守確認のため、キャビン外周・敷地内の映像を記録します。客室内・浴室等は撮影しません。パートナーのお問い合わせでは、氏名・連絡先、土地・建物の所在地や写真、ご提案の内容等を取得します。
ウェブサイトの配信・安全管理のため、ホスティングサービス等がIPアドレス、ブラウザの情報、アクセス日時などの技術情報を処理する場合があります。
予約管理、決済、清掃等の業務に必要な範囲で、業務委託先へ個人情報の取扱いを委託する場合があります。委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。法令に基づく場合、本人の同意がある場合などを除き、個人情報を第三者に提供しません。事業承継等についても関係法令に従って取り扱います。
個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、アクセス権限の管理、通信の保護、従業者への教育、委託先の監督等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。安全管理措置の詳細については、下記の窓口にお問い合わせください。
利用目的の達成および法令上の保存義務に必要な期間、情報を保管します。宿泊者名簿は法令で定められた期間保管し、保存の必要がなくなった情報は適切に削除または匿名化します。
保有個人データの利用目的の通知、開示、第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等をご希望の場合は、下記の窓口にお申し出ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応します。開示請求には、1件あたり1,000円(税込)の事務手数料を申し受けます。配信停止のご希望は無料で承ります。
ご予約にはAirHostを利用します。また、当ウェブサイトから公式Instagramへ移動できます。お問い合わせはメールで承ります。リンク先で取得される情報には、各サービスのプライバシーポリシーが適用されます。当社が海外の事業者に情報を提供する場合は、同意の取得その他の法令上必要な措置を講じます。
このページには、当社が設置する広告・アクセス解析タグ、SNS埋め込み、情報入力フォームはありません。サイトの配信、安全管理、アクセス制御に必要なCookieやログをホスティングサービスが使用する場合があります。外部予約サイトやInstagramでは、それぞれのサービスがCookie等を利用する場合があります。
A Cabin Company株式会社 個人情報お問い合わせ窓口
代表取締役 西村 彬
〒100-0006 東京都千代田区有楽町1丁目5番2号
東宝日比谷プロムナードビル11階
hello@acabincompany.com、または上記所在地宛ての郵送にて承ります。
法令やサービス内容の変更等に応じて本方針を見直し、変更後の内容は当ウェブサイトに掲載します。法令上、別途の通知や同意が必要な場合は、必要な手続を行います。
2026年9月30日 掲載
(2026年6月改訂)
2025年8月1日制定 / 2026年5月1日改訂 / 2026年5月24日改訂 / 2026年6月2日改訂
本宿泊約款(以下「本約款」といいます。)は、A Cabin Company株式会社(以下「当社」といいます。)が提供するキャビン宿泊施設(以下「本宿泊施設」といいます。)における宿泊契約(以下「宿泊契約」といいます。)に関し、当社と宿泊契約を締結する者および実際の宿泊者(以下、個別にまたは総称して「ゲスト」といいます。)との間の権利義務および法的責任関係を定めるものです。本約款に定めのない事項については、日本の法令または一般に確立された慣習によるものとします。
当社がゲストとの間で締結する宿泊契約およびこれに関連する契約は、本約款および当社が定める利用規則(ハウスルール等)の定めに従うものとし、本約款はオンライン上に掲載された最新の版が適用されるものとします。当社が法令および慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。
宿泊契約の申込みは、当社指定の予約プラットフォーム、アプリ、または提携オンライン旅行代理店(OTA)を通じて行うものとします。本宿泊施設は、その特殊な構造(車両牽引可能なシャーシ上に構築された移動式宿泊施設)および環境保全(浄化槽の適正運用)の観点から、1室あたりの最大収容定員を「2名」と厳格に定めます。この定員には、年齢(乳幼児を含む)を問わず、また宿泊を伴わない日帰りの訪問者、立ち入り者等のすべてを含めるものとします。
宿泊契約は、ゲストによる予約手続きに対し、当社指定の決済システムによる宿泊料金全額の与信承認および決済が完了した時点をもって成立するものとします。通信障害、メールアドレスの誤入力等により予約確認通知がゲストに未着の場合であっても、当社のシステム上において予約が完了している場合は、契約は有効に成立しているものとみなします。宿泊契約成立後に、ゲストのクレジットカードの不正利用、チャージバック、または決済の取消しが判明した場合、当社は何らの催告を要せず、当該宿泊契約を遡及的に無効とし、または解除することができるものとします。
当社は、宿泊契約の申込みがなされた場合、または宿泊契約が成立した後であっても、以下のいずれかに該当するときは、宿泊契約の締結を拒否し、または成立した契約を解除することができるものとします。
(1) 申込み内容が、本約款またはハウスルールに違反しているとき。
(2) 満室等により客室の余裕がないとき。
(3) 申込み人数(同伴予定者含む)が、第2条第2項に定める最大収容定員(2名)を超過しているとき。
(4) 宿泊に関し、法令の規定、公序良俗または社会的秩序に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
(5) ゲスト(同伴者含む)が、「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」に定める暴力団、暴力団員、その他の反社会的勢力、またはその関係者であると判明したとき。
(6) 他のゲスト、近隣住民、または当社のスタッフに著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき、またはそのおそれがあるとき。
(7) 感染症法等に基づき、他者への感染の危険性が認められる症状があるとき。
(8) 当社またはそのスタッフに対し、暴力、脅迫、恐喝等の言動を伴う合理的範囲を超える過度な要求(カスタマーハラスメント行為)を行ったとき。
(9) 第6条に定める天災、悪天候、設備故障その他不可抗力により、安全な宿泊の提供が客観的に困難であると当社が判断したとき。
(10) 自治体の条例または行政指導により、宿泊の提供が認められないとき。
(11) チェックイン時、第7条に定める宿泊登録(身元確認書類の提示を含む)を拒否したとき。
(12) 【未成年者のみの宿泊制限】 宿泊者が未成年者(18歳未満)のみであり、事前の申込み段階またはチェックイン時までに、親権者等の法定代理人による署名済みの「宿泊同意書」の提出(電磁的記録含む)がないとき。
ゲストは、以下のキャンセルポリシー(違約金基準)に従い、宿泊契約を解除することができます。30日前まで: 宿泊料金の0%(無料返金)14日前〜29日前まで: 宿泊料金の50%13日前以降(当日・不泊を含む): 宿泊料金の100%キャンセル料の発生基準時は、日本標準時(JST)の0:00を基準とします。ゲストが連絡なく宿泊日当日の20:00(事前に到着予定時刻の明示がある場合は、その時刻から2時間を経過した時刻)になっても到着しないときは、当該宿泊契約はゲストにより解除されたもの(不泊)とみなし、宿泊料金の100%を違約金として徴収します。
当社は、宿泊契約成立後およびゲストの滞在期間中であっても、第4条各号に該当する事由が判明した場合、または以下の事由が生じた場合は、事前の催告なく直ちに宿泊契約を解除、または客室からの即時退去命令を発することができるものとします。
(1) ゲストが第9条に定める禁止事項、その他ハウスルールに違反したとき。
(2) 天災地変、火災、施設の突発的故障、その他当社の責めに帰すべからざる事由により宿泊の提供が不可能となったとき。
(3) 【シャーシ構造物の安全基準】 気象庁により、本宿泊施設が所在する地域を対象とする「暴風警報」「大雨特別警報」等の気象警報が発令された場合、または現地予測平均風速が 15 m/s(もしくは瞬間最大風速が 20 m/s)を超えることが予見され、移動式宿泊施設(トレーラー構造)の安定性およびゲストの生命・身体の安全を担保できないと当社が判断したとき。前項第1号の事由に基づき当社が契約を解除した場合、受領済みの宿泊料金は一切返金いたしません。また、当社に損害が生じている場合は、別途損害賠償を請求します。第1項第2号および第3号(悪天候・不可抗力等)の事由に基づき、当社がチェックイン前に契約を解除した場合、当社は受領済みの宿泊料金を全額返金するものとします。滞在途中に即時退去命令を発した場合は、未滞在日数に応じた日割計算分を返金します。前項の返金を除き、本条に基づく契約解除または退去命令に起因してゲストに生じた一切の損害(代替宿泊施設の確保費用、交通費、航空券のキャンセル料、その他あらゆる二次的損害、逸失利益、精神的苦痛等)について、当社はその理由の如何を問わず、一切の賠償責任を負わないものとします。【退去命令不服従に対する完全免責】 本条第1項の規定に基づき当社または施設運営者が契約解除および即時退去命令を発した際、ゲストがこれに従わず客室内に残留、あるいは敷地内に留まった場合、その後に発生した身体への傷害、死亡、不利益、または損害について、当社および施設運営者は原因の如何を問わず一切の法的責任を負わないものとします。また、ゲストの不服従により公的機関(警察・消防等)または民間による救助活動や緊急対応が必要となった場合、これに要した一切の費用(実費・人件費等)はすべてゲストの全額自己負担とし、当社または施設運営者がこれを立て替えた場合は直ちに全額を請求するものとします。
ゲストは、宿泊日当日、当社の定める方法(電子チェックイン等を含む)により、以下の情報を遅滞なく登録しなければなりません。
(1) 氏名、住所、年齢、性別、職業、電話番号
(2) 日本国内に住所を有しない外国人にあっては、国籍、旅券番号(パスポートの顔写真ページの提示およびコピー・電磁的記録の取得を必須とします)
(3) 到着日時および出発日時
(4) その他、旅館業法および管轄自治体の条例が定める事項、または当社が必要と認める事項正当な理由なく前項の登録を拒否、または虚偽の情報入力をした場合は、第4条および第6条に基づき宿泊を拒絶または解除します。
ゲストが本宿泊施設を利用できる時間は、チェックイン日の16:00から、翌日(チェックアウト日)の12:00までとします。連続して宿泊する場合においては、到着日および出発日を除き、終日これを利用することができます。当社が承諾した場合を除き、所定の利用時間を超えた超過滞在は一切認められません。利用時間を超えて客室を不法占有した場合、ゲストは超過30分につき10,000円(消費税別)の超過違約金を支払うものとします。また、14:00を超過した場合は、当日の宿泊料金の100%相当額を違約金として自動的に徴収するものとします。
ゲストは、本宿泊施設内において、当社が定めたハウスルールに従うものとし、以下の行為は固く禁止します。違反があった場合、当社は直ちに宿泊契約を解除して退去を求めることができるものとし、ゲストは違反に対するペナルティとして、一律100,000円(消費税別)の違約金を即時に支払うものとします。なお、実際の損害額(クリーニング費用、修繕費、消臭費用、営業補償等)が当該違約金を超える場合は、その差額を別途全額請求します。
(1) 客室内、デッキ、および指定喫煙場所以外の敷地内における一切の喫煙行為(電子タバコ、加熱式タバコ、水タバコ等を含む)。
(2) 当社が指定したBBQエリア等以外の場所での火気、調理器具、花火等の使用。
(3) 夜間(22:00から翌朝8:00まで)における、大音量での音楽再生、放歌、高声での談笑等、近隣および他の客室の静粛を害する一切の騒音行為。
(4) 商業目的の撮影、ドローンによる飛行・空撮行為、ならびに他のゲストのプライバシーを侵害する撮影行為。
(5) 補助犬(盲導犬、介助犬、聴導犬)を除く、一切の動物・ペットの連れ込み。
(6) 第2条第2項に定める最大収容定員(2名)を超過した、客室内および敷地内への立ち入り(宿泊を伴わない訪問者の日中・夜間の入室を含む)。
(7) 【悪臭・バイオハザード要因の持込み禁止】 ドリアン等の強烈な臭気を放つ物品の持ち込み、極端に強い香水等の使用、または室内での強い匂い(残り香)を発する調理行為など、チェックアウト後に特別なオゾン脱臭機の手配や、客室の販売停止(休業)を余儀なくされる一切の行為。【防犯カメラの設置および監視確認】 当社は、建物の安全管理、不法侵入の防止、および第2条第2項に定める定員遵守状況の客観的確認を目的として、キャビン外周および敷地内(プライバシー空間である客室内および浴室等を除く外周区域)に屋外防犯カメラを設置し、常時録画および監視を行っています。ゲストは予約をもってこれに完全に同意したものとし、当該カメラのレンズを覆う、方向を変える、電源を切る等の妨害行為を行ってはなりません。妨害行為が認められた場合は即時退去およびペナルティの対象となります。
宿泊料金の支払いは、第3条に基づき、予約時に登録されたクレジットカードまたは当社が承認した事前決済手段によって全額決済されるものとします。滞在中に発生したオプション利用料、施設破損に伴う弁償金、第8条・第9条に定める違約金、および第12条に定める残置物処分費用等がある場合、当社はゲストの事前の個別の同意を得ることなく、予約時に登録されたクレジットカードに対して当該費用を自動的に追加課金(決済)する権限を有するものとし、ゲストは予めこれを異議なく承諾するものとします。
当社は、宿泊契約の履行に際し、当社の責めに帰すべき事由によりゲストに損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、当社の賠償責任は、当該損害が発生した宿泊契約においてゲストが当社に支払った宿泊料金の総額を事実上の上限とします。前項の規定にかかわらず、損害の発生が当社の故意または重大な過失(重過失)に起因する場合は、前項の責任上限は適用されないものとします(消費者契約法第8条の規定に準拠)。当社は、客室内のWi-Fi等の通信環境の不具合、停電、断水等、インフラストラクチャの提供元の過失または不可抗力に起因する損害については、一切の責任を負いません。【自然環境・野生動植物に関する完全免責】 本宿泊施設は自然豊かな環境(森林地帯・傾斜地等)に所在する特性上、客室内および客室外周(デッキ等)に不可避的に昆虫類(百足、害蜂、蜘蛛、その他虫類)や野生動物(猪、猿、鹿、鳥類等)が出現、または侵入する可能性があります。当社は定期的な防虫・防獣措置を講じておりますが、これら野生動植物の出現、接触、虫刺され、またはこれらに起因する精神的・身体的苦痛や衣服・所持品の汚損等について、当社および施設運営者は一切の賠償責任を負わず、これを理由とする宿泊料金の減額または返金等の要求には一切応じないものとします。
ゲストの手荷物、携行品、衣類、貴重品等の管理責任は、滞在期間中(チェックイン前からチェックアウト後までを含む)を通じて、すべてゲスト自身に帰属するものとします。客室内に放置された貴重品等の紛失、盗難、滅失、毀損について、当社に故意または重大な過失がない限り、当社は一切の責任を負いません。チェックアウト後、客室内に遺置された手荷物または所持品(以下「残置物」といいます)がある場合、当社は発見日を含めて7日間保管し、その後は法令に基づき処分、または着払いにて発送するものとします。ただし、飲食物、雑誌、またはゴミと見なされる物については、発見当日中に当社の判断で破棄処分できるものとします。【産業廃棄物・粗大ゴミの処分費用請求】 ゲストが故意または過失により、壊れたスーツケース、衣類、キャンプ・BBQ機材、家電製品、その他の大量のゴミや粗大ゴミを残置してチェックアウトした場合、当社はこれらを産業廃棄物として処分するものとし、ゲストは処分に要した実費、および事務手数料として一律10,000円(消費税別)を合算した額を、当社の請求に基づき直ちに支払う(登録クレジットカードから自動決済される)ものとします。
ゲストが本宿泊施設の指定駐車場または周辺道路等を利用する場合、車両の鍵の管理の有無にかかわらず、当社は場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで引き受けるものではありません。駐車場内における車両の衝突、破損、盗難、火災、その他一切のトラブルについて、当社は一切の責任を負いません。
ゲストは、その故意または過失(同伴者、訪問者その他ゲストの関係者の行為を含む。)により、本宿泊施設の建物、キャビン構造体、シャーシ、内装、家具、備品、設備(浄化槽システムを含む)を破損、汚損、滅失させた場合、その復旧に要する一切の費用(修繕費、交換費用、特別清掃費等)を賠償しなければなりません。前項の損害に伴い、当該客室が修繕または清掃のために一時的に営業不能となった場合、ゲストは、修繕期間中の営業補償として、「当該客室の通常宿泊料金 × 営業停止日数」に相当する損害金(休業損害)を、前項の費用とは別に直ちに支払うものとします。
本宿泊施設は、ACAO SPA & RESORT株式会社(以下「施設運営者」といいます。)が管理運営する有料施設「ACAO FOREST」(以下「フォレスト」といいます。)の敷地内に設置されています。ゲストは、本宿泊施設の利用に付随してフォレスト内へ立ち入る際、施設運営者が定める最新の「ACAO FOREST 施設利用規約」(以下「フォレスト規約」といい、以下URLに掲載されるものを含みます。URL: https://acao.jp/termsofservice )を全面的に遵守するものとします。ゲストは、宿泊契約の申込み(予約完了)をもって、同フォレスト規約の内容を全て確認し、異議なく同意したものとみなされます。ゲストは、フォレスト規約に基づき、特に以下の事項を厳格に遵守しなければなりません。
(1) 植物・樹木・花壇・展示物の損壊、および植物や物品の無断採取・持ち帰りの禁止。
(2) 施設運営者の許可のないドローン等の飛行、および火気の使用・ゴミの投棄の禁止。
(3) 同伴するペット(犬・猫・鳥類・爬虫類・小動物その他種類を問わず、利用者の管理下にある飼育動物全般)の適切な管理(リードの必須着用、排泄物セルフ処理、園内バス同乗時のサイズ制限の厳守)。
(4) 許可を得て園内へ車両を乗り入れる際の、完全なる徐行運転(時速 25km 以下)の徹底。
(5) 施設運営者およびスタッフに対する暴言、脅迫、威圧行為、過度な要求等のカスタマーハラスメント行為の禁止。フォレスト内は段差、傾斜地、自然地形区域等が存在するため、ゲストは周囲の状況に十分注意し、自己責任においてこれを利用するものとします。フォレスト内において、ゲストの行為または自然環境(天候、動植物等)に起因して生じた事故、怪我、虫刺され、転落、車両事故、第三者への加害、施設運営者または第三者の財産の損壊その他一切の損害について、当社および施設運営者(施設運営者に故意または重大な過失がある場合を除く)は、一切の法律上の責任を負いません。前項に関し、ゲストの行為に起因して施設運営者または第三者が当社に対して損害賠償、補償、クレームその他の請求(訴訟の提起を含む)を行った場合、当社はこれに応じる義務を負えず、ゲストは、当社が当該請求の防御、対応、処理に要した一切の費用(賠償金、和解金、弁護士費用、実費、調査費用、およびスタッフの対応人件費を含む。)の全額を負担し、当社を完全に免責(補償)するものとします。【フォレスト閉鎖・通行止めに伴う安全免責】 施設運営者の経営的・安全上の判断、行政指導、または天災地変(土砂崩れ、路面崩落等)に伴い、フォレストへの立入り制限、メインゲートの閉鎖、またはアクセス道路の通行止めが実施され、ゲストが本宿泊施設へ物理的に到達・入室できなくなった場合、当該事象は第6条第1項第2号に定める不可抗力による宿泊提供の不能とみなし、当社は速やかに契約を解除します。この場合、当社は受領済みの宿泊料金(日割計算分含む)を返金するに留まり、ゲストに生じた移動費用(レンタカー、タクシー代等)や代替施設の確保費用等の二次的損害について、一切の賠償責任を負わないものとします。
本宿泊施設(特にACAO FOREST敷地内の客室)は、自然の景観を最大限に活かした急傾斜地および高台に建築されており、眺望およびデザイン性を最優先する目的から、屋外デッキの一部にあえて手すり、柵、または欄干を設置していない特殊な構造をとっています。ゲストは、本宿泊施設の予約完了および入室をもって、当該構造、高低差、および周辺の地理的環境に伴う転落、滑落、転倒、物品の落下等の潜在的危険性を完全に理解し、自らの意思でそのリスクを包括的に承諾(危険の引き受け)したものとみなします。ゲストは、屋外デッキおよび敷地内の利用に際し、自らの安全を確保するため万全の注意を払うものとし、特に以下の行為を固く禁止します。
(1) デッキの縁(エッジ部分)に過度に近づく行為、身を乗り出す行為、腰掛ける行為、または意図的な飛び降り行為。
(2) アルコール飲料の過度な摂取に伴う酩酊・泥酔状態でのデッキへの立ち入りおよび利用。
(3) デッキ上における駆け回り、跳躍、ダンス、互いを押す・ふざけ合う等の危険行為(特に夜間、強風時、および降雨等により床面が滑りやすくなっている場合)。
(4) 乳幼児、児童、または身体の補助を必要とする者を、保護者等の監視なく単独でデッキ上または傾斜地周辺に滞在させる行為。前項の禁止事項への違反、またはゲストの不注意に起因して発生したデッキからの転落、滑落、負傷、死亡、所持品の破損・紛失、その他一切の事故および損害起因について、当社、当社のスタッフ、および施設運営者は、その理由の如何や法的根拠を問わず、民事上・刑事上の法的責任を一切負わないものとします。
【所定砂利エリア外へのBBQ移動の絶対禁止】 当社が提供するガスBBQグリルおよびファイヤーピットは、延焼防止および建物の保護のため、当社が指定した「砂利エリア」でのみ使用可能です。景観確保や降雨回避等の理由であっても、火気設備を客室の壁面やウッドデッキ上に移動させる行為は一律禁止します。【パノラマガラスの熱応力(サーマルストレス)爆裂に関する免責と賠償】 ゲストが無断でガスBBQグリルをウッドデッキ上、建物壁面、またはパノラマガラス窓の近傍に移動させて点火した場合、グリルから発せられる極端な高熱と空調の効いた室温(または外気温)との劇的な温度差により、ガラス内部に強烈な「熱応力」が生じ、巨大なパノラマガラスが前触れなく爆裂・飛散する極めて重大な危険があります。この違反によりガラス破損や火災が発生した場合、ゲストは自身の怪我に対する賠償請求権を一切放棄すると同時に、ガラス交換費用、建物修繕費、および休業損害の全額を無制限に賠償する法的責任を負います。ゲストの不完全な消火、火の粉の飛散、取扱いの誤り、または看視怠慢等の過失により火災が発生し、周辺の森林、木々、植栽、近隣住民の民家、別荘、別顧客の財産、または施設運営者の資産に延焼(損害)を与えた場合、ゲストは「失火ノ責任ニ関スル法律」(失火法)に基づく免責の適用を一切主張できないものとし、一切の損害の全額を上限なく無制限に賠償する法的責任を負うものとします。火気設備等の利用(完全消火・鎮火確認)は、夜間22:00までに確実に完了させるものとします。
【太陽光パネル・Tesla蓄電池等の操作禁止】 施設内に設置された環境配慮型インフラ(屋根上太陽光パネル、Tesla Powerwall等の大型蓄電池)に対して、ゲストが触れる、設定を変える、電源を切る、または屋根上に登頂・接近する行為を固く禁止します。違反による感電事故等について当社は一切責任を負わず、機器の故障・損傷については新品交換費用および営業補償を全額請求します。【V2HおよびEV充電設備のゲスト使用・接続の絶対禁止】 当施設(ACAO施設裏等)に設置されているV2HシステムおよびEV充電設備は、当施設の管理・運営車輌専用のインフラ設備(非公開設備)です。ゲストが自身の電気自動車(EV・PHEV等)を当該設備に接続し、充電または給電に利用する行為は、理由の如何を問わず一律で固く禁止します。万が一、ゲストが本規定に違反して無断で車両を接続したことに起因する機器・車両の破損、および「接続状態のまま車両を発進させたことによるケーブル切断や本体の脱落・損壊事故」、ならびにシステム全体の故障を引き起こした場合、ゲストは機器の新品交換費用、再設置工事費、および営業停止に伴う休業損害のすべてを直ちに全額賠償(登録クレジットカードから自動決済)するものとします。【浄化槽(配管インフラ)の破壊に対する賠償】 本施設の排水は専用の浄化槽システムで処理されています。トイレにトイレットペーパー以外の異物(生理用品、ウェットティッシュ、おむつ、その他プラスチック類等)を流す、またはシンクに大量の油・薬品を投棄する行為により配管詰まりやシステム停止を引き起こした場合、ゲストは緊急配管清掃費、浄化槽修繕費、および休業損害を全額賠償するものとします。【電力枯渇による停電の免責】 悪天候の連続や過度な電力消費により蓄電池残量が枯渇し、一時的な停電が発生した場合の不便・データ損失について、当社は免責されるものとします。
ゲストは、その故意または過失(同伴者、訪問者その他ゲストの関係者の行為を含む。)により、当社、施設運営者、他のゲスト、近隣施設その他の第三者に損害を与えた場合、当該損害(直接損害、間接損害、特別損害、弁護士費用を問わない。)の全額を賠償する法的責任を負います。ゲストの行為に起因して、施設運営者、他のゲストその他の第三者が当社に対して損害賠償、補償その他の請求を行った場合、ゲストは、自己の費用と責任において当社に代わって当該請求に対応し、または当社が負担した一切の費用(賠償金、和解金、弁護士費用、調査費用および当社の対応に要した実費を含む。)を、当社の請求に基づき速やかに当社に支払うものとします(当社の免責補償)。本条に基づくゲストの賠償責任ならびに補償義務には何らの上限も設けられないものとし、第11条(当社の責任)の規定はこれを制限しないものとします。また、これらの義務は宿泊契約終了後(チェックアウト後)も永久に存続するものとします。
本約款、ハウスルール、およびこれらに基づく宿泊契約は、日本国法に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。本宿泊契約、本約款、またはハウスルールに関して、当社とゲストとの間で紛争、訴訟、または民事調停の必要が生じた場合は、訴額の如何を問わず、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに、双方は予め合意するものとします。